Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist FbsMedia (Janis Fahlbusch).
2. Hosting und technische Infrastruktur
Hosting durch GoHighLevel
Wir hosten unsere Website bei GoHighLevel (HighLevel, Inc., 400 North St. Paul Street, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst GoHighLevel verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Die Verwendung von GoHighLevel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Prozessautomatisierung durch Make.com
Zur effizienten Verknüpfung unserer Systeme nutzen wir das Automatisierungstool Make (Celonis Inc., 11 East 26th Street, New York, NY 10010, USA). Make dient als technische Schnittstelle, um Ihre Anfragedaten zwischen unserem CRM, dem Buchungssystem und der Buchhaltungssoftware zu übertragen. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an automatisierten und fehlerfreien Geschäftsprozessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Datenerfassung auf dieser Website
Anfrageformulare und Chat-Widget
Wenn Sie uns per Anfrageformular oder über das Chat-Widget Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Folgende Daten werden erhoben: Name, Firmenname (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Zeitraum sowie Personenanzahl. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Weitergabe von Daten an Beherbergungsbetriebe (Vermittlung)
Da FbsMedia als Vermittler auftritt, leiten wir Ihre Daten zur Vertragsanbahnung und Buchungsabwicklung an den jeweiligen Anbieter der Unterkunft weiter. Je nach Standort sind dies:
Standort Winsen (Luhe): SnooZzze GmbH, Gartenstraße 103, 21335 Lüneburg. Vertreten durch Daniel Jaques
Standort Scharnebeck: Jaques & Zick Gartenstraße 103 21335 Lüneburg.
Inhaber: Vertreten durch die Geschäftsführer Daniel Jaques, Patrick Zick und Joshua Jaques
Buchungsmanagement über Smoobu
Zur Verwaltung von Buchungen und Kalendersynchronisation nutzen wir Smoobu (Smoobu GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin). Ihre Daten werden an Smoobu übertragen, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Reservierungen vorzunehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Buchhaltung über sevDesk
Für die vorbereitende Buchhaltung und Rechnungsstellung nutzen wir sevDesk (sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg). Hierbei werden rechnungsrelevante Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) verarbeitet.
4. Analyse-Tools und Werbung
Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads, um auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir verwenden Conversion-Tracking, um zu messen, wie erfolgreich unsere Anzeigen sind. Dies erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
5. Ihre Rechte
Widerruf und Auskunft
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (E-Mail genügt). Sie haben zudem das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.